| Maklumbalas kepada aduan awam kepada pelanggan tidak melebihi 3 hari |
tidak melebihi 3 hari |
| Pembayaran kepada pembekal/kontraktor dengan dokumen yang lengkap tidak melebihi 14 hari bekerja |
14 hari bekerja |
| Transaksi di kaunter bayaran tidak melebihi 10 minit |
tidak lebih 10 minit |
| Memproses permohonan lesen premis perniagaan/komposit tidak berisiko tinggi |
tidak melebihi 1 hari bekerja |
| Memproses permohonan lesen premis perniagaan/komposit berisiko tinggi |
tidak melebihi 30 hari bekerja |
| Kelulusan lesen iklan premis |
tidak melebihi 15 hari bekerja |
| Kelulusan lesen penjaja pasar malam/sehari |
tidak melebihi 40 hari bekerja |
| Kelulusan permit kain rentang/banting |
tidak melebihi 30 minit |
| Kelulusan permit hiburan/karnival jualan tidak melebihi 40 hari bekerja |
tidak melebihi 40 hari bekerja |
| Memproses permohonan pelan bangunan rumah kediaman sesebuah dalam tempoh 50 hari |
50 hari |
| Memproses permohonan pelan bangunan 5 unit dan ke atas (kediaman, perniagaan dan bangunan awam) dalam tempoh 50 hari |
50 hari |
| Proses pindahmilik pegangan diselesaikan dalam tempoh 7 hari bekerja |
7 hari bekerja |
| Proses permohonan sewa premis secara tawaran terus diselesaikan dalam tempoh 22 hari bekerja |
22 hari bekerja |
| Proses permohonan sewa premis secara temuduga tidak melebihi 40 hari bekerja |
40 hari bekerja |
| Penyelesaian bayaran kompaun berniaga tanpa lesen tidak melebihi 20 minit |
tidak melebihi 20 minit |
| Penebusan sitaan tidak melebihi 30 minit |
tidak melebihi 30 minit |
